Flatwise · Hilfe & Kontakt
Hilfe & Kontakt
Du brauchst Hilfe? Hier findest du die wichtigsten Antworten. Für alles Weitere erreichst du uns unter info@flatwi.se. Bitte sende keine Passwörter, Anmeldelinks oder Apple-Codes.
info@flatwi.seAnmeldung
Nutze „Mit Apple anmelden“ oder fordere einen Anmeldelink per E-Mail an. Öffne den E-Mail-Link auf dem Gerät, auf dem du die Anmeldung gestartet hast.
Gruppen und Einladungen
Erstelle unter „Gemeinsam“ eine Gruppe oder tritt per Link, Code oder QR-Code bei. Teile Einladungen nur mit den vorgesehenen Personen. Aufgaben und Ausgaben gehören immer zur ausgewählten Gruppe.
Kalender und Freigaben
Öffne den Kalender und füge über die Plus-Schaltfläche einen Termin hinzu. Dafür brauchst du keinen Plus-Kauf. Wähle, ob ein Eintrag privat bleibt oder mit einzelnen Gruppen geteilt wird. „Nur beschäftigt“ schützt Titel, Ort und Notiz. Leere Tage sagen nichts über die Verfügbarkeit aus. Noch nicht synchronisierte Änderungen bleiben lokal vorgemerkt; Konflikte kannst du in der App prüfen.
Apple Kalender
Die Verbindung benötigt Flatwise Plus und Kalenderzugriff. Unterstützte schreibbare Apple-Termine werden als private verknüpfte Termine übernommen; Gruppenfreigaben setzt du selbst. Schreibgeschützte Quellen bleiben lesbar. Der Abgleich erfolgt bei aktiver App. Beim Trennen beachte die angezeigten Optionen für bereits exportierte Einträge.
Widgets und Flatwise Plus
Plus ist ein Einmalkauf für Widgets und die Apple-Kalenderintegration. Füge Widgets über die Widget-Auswahl von iOS hinzu. Ein bestehender Plus-Kauf bleibt gültig. Wenn Plus nicht erkannt wird, öffne Einstellungen → Flatwise Plus und stelle den Kauf mit demselben Apple Account wieder her. Bei freigeschaltetem Plus führt die Einstellungszeile direkt zu Apple Kalender.
Ausgaben und Ausgleiche
Prüfe bei jeder Ausgabe den Betrag, die zahlende Person und die Aufteilung. Erfasse eine Ausgleichszahlung erst, wenn sie tatsächlich stattgefunden hat. Flatwise berechnet offene Beträge, bewegt aber kein Geld.
Konto und Daten löschen
Öffne Home → Einstellungen → Danger Zone → Konto löschen. Lies die Folgen und bestätige die Löschung. Eine Internetverbindung ist erforderlich. Eigene Gruppen werden samt gemeinsamen Daten entfernt. Gemeinsame Inhalte in fremden Gruppen bleiben für deren Mitglieder erhalten. Apple Account, App-Store-Käufe und bereits exportierte Kalendereinträge werden nicht gelöscht. Bei Apple-verknüpften Konten wird die Anmeldefreigabe im Hintergrund widerrufen.
Unangemessene Inhalte und Missbrauch
Belästigung, Drohungen, Hass, rechtswidrige Inhalte und unberechtigt veröffentlichte personenbezogene Daten sind nicht erlaubt. Melde ein Mitglied über Gemeinsam → Gruppe → Mitglied → Melden; eine Beschreibung ist freiwillig. Gruppenersteller können Mitglieder dort entfernen. Bestehende Ausgaben und Abrechnungen bleiben erhalten; ein erneuter Beitritt mit gültiger Einladung ist möglich. Alternativ schreibe an info@flatwi.se und nenne Gruppe, Inhalt und Grund. Teile nur für die Prüfung erforderliche Informationen. Meldungen werden geprüft; bei Verstößen können Inhalte entfernt und Konten gesperrt werden.