Flatwise · Aide et contact
Aide et contact
Besoin d’aide ? Retrouvez ici les principales réponses. Pour toute autre question, écrivez à info@flatwi.se. N’envoyez ni mots de passe, ni liens de connexion, ni codes Apple.
info@flatwi.seConnexion
Utilisez Se connecter avec Apple ou demandez un lien de connexion par e-mail. Ouvrez ce lien sur l’appareil où vous avez commencé la connexion.
Groupes et invitations
Créez un groupe dans Ensemble ou rejoignez-en un par lien, code ou QR code. Ne partagez les invitations qu’avec les personnes concernées. Les tâches et dépenses appartiennent toujours au groupe sélectionné.
Calendrier et partage
Ouvrez Calendrier et ajoutez un événement avec le bouton plus. Aucun achat Plus n’est nécessaire. Gardez l’événement privé ou partagez-le avec certains groupes. « Occupé uniquement » masque le titre, le lieu et la note. Les jours vides n’indiquent pas une disponibilité. Les modifications non synchronisées restent en attente localement ; les conflits peuvent être examinés dans l’app.
Calendrier Apple
La connexion nécessite Flatwise Plus et l’accès au calendrier. Les événements Apple compatibles et modifiables sont importés comme événements privés liés ; vous choisissez le partage avec les groupes. Les sources en lecture seule restent consultables. La synchronisation se fait lorsque l’app est active. Lors de la déconnexion, consultez les options pour les événements déjà exportés.
Widgets et Flatwise Plus
Plus est un achat unique pour les widgets et l’intégration de Calendrier Apple. Ajoutez des widgets depuis la galerie iOS. Vos achats Plus existants restent valables. Si Plus n’est pas reconnu, ouvrez Réglages → Flatwise Plus et restaurez l’achat avec le même compte Apple. Lorsque Plus est activé, cette ligne ouvre directement Calendrier Apple.
Dépenses et règlements
Vérifiez le montant, la personne qui paie et la répartition de chaque dépense. N’enregistrez un règlement qu’après le paiement réel. Flatwise calcule les montants dus, mais ne déplace pas d’argent.
Supprimer le compte et les données
Ouvrez Accueil → Réglages → Danger Zone → Supprimer le compte. Lisez les conséquences et confirmez. Une connexion internet est nécessaire. Vos groupes et leurs données communes sont supprimés. Le contenu partagé dans les groupes d’autres personnes reste accessible à leurs membres. Votre compte Apple, vos achats App Store et les événements déjà exportés ne sont pas supprimés. Pour les comptes liés à Apple, l’autorisation de connexion est révoquée en arrière-plan.
Contenus inappropriés et abus
Le harcèlement, les menaces, la haine, les contenus illicites et la publication non autorisée de données personnelles sont interdits. Signalez un membre via Ensemble → Groupe → Membre → Signaler ; la description est facultative. Les créateurs de groupes peuvent aussi y retirer des membres. Les dépenses et règlements existants restent ; une nouvelle adhésion avec une invitation valide est possible. Vous pouvez aussi écrire à info@flatwi.se en indiquant le groupe, le contenu et le motif. Ne partagez que les informations nécessaires à l’examen. Les signalements sont examinés ; les infractions peuvent entraîner le retrait de contenus et la suspension de comptes.